¿Para qué está diseñado el software CRM?

Descubre la finalidad y las ventajas del software CRM, incluido cómo puede ayudarte a crear relaciones más sólidas con los clientes y mejorar el rendimiento empresarial.

Nombrar a un CRM como el mejor CRM puede ser un poco injusto para otros productos del mercado. En su lugar, hemos pensado en recomendar 3 CRM distintos para 3 verticales diferentes.

  • Mejor CRM inmobiliario

Forbes calificó a Wise Agent como el mejor CRM inmobiliario de 2023. Aparte de la capacidad de gestionar las relaciones entre compradores, vendedores, agentes, corredores y promotores, Wise Agent también ofrece respuesta automática por email y mensajes de texto SMS para ayudar a los agentes inmobiliarios a gestionar sus campañas de marketing, todo en una sola plataforma. Forbes menciona que la razón principal por la que lo eligieron como el mejor CRM inmobiliario fue su capacidad para integrarse fácilmente con otros programas.

  • Mejor CRM de automoción

En nuestra opinión y en la de CRM.org, Selly Automotive tiene el mejor software CRM para empresas de automoción. Selly Automotive ayuda a los concesionarios de coches con citas, tareas, seguimientos y recordatorios, e incluso mensajería automatizada para una mejor experiencia del cliente.

  • Mejor software xRM

Una versión mejorada del CRM, el xRM es una tecnología más reciente que está surgiendo en el espacio. A diferencia de los CRM normales, los xRM lo gestionan todo, desde los clientes y la contratación hasta el marketing e incluso las finanzas. En nuestra humilde opinión, Flex xRM de Serviceform es una herramienta de gestión todo en uno totalmente flexible que te ayuda a gestionar leads, ventas, tareas e incluso la facturación. Es una combinación única de espacios, filtros y campos totalmente personalizables que te ofrece un campo de juego sin igual para gestionar todos y cada uno de los proyectos.

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"El chatbot que hemos desarrollado con Serviceform ha permitido que nuestros clientes tengan un nuevo canal de comunicación con nosotros, un canal mucho más directo y con el que recibimos leads de calidad y con mucha información".
Marta Rifá
Directora de Marketing Engel&Völkers