"En Clínica CEMTRO apostamos por implementar la herramienta de Chatbots y en este primer año estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos. El servicio ofrecido por Serviceform ha sido muy bueno desde el primer momento, tanto en atención como en aplicación de mejoras y otras necesidades. Recomendaría Serviceform a aquellas empresas que apuesten por la digitalización y quiera ofrecer otra alternativa de gestión y atención para sus clientes. 
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Rebeca Ruiz

Directora de comunicación

"El chatbot que hemos desarrollado con Serviceform ha permitido que nuestros clientes tengan un nuevo canal de comunicación con nosotros, un canal mucho más directo y con el que recibimos leads de calidad y con mucha información."

Cristina Cabra

Dpto. de marketing

"Uno de los puntos que queríamos mejorar principalmente con el Chatbot era la capacidad de poder “orientar” o recomendar un máster en función de los conocimientos previos del candidato. Estamos muy contentos con el rendimiento del Chatbot en Inesdi ya que, nos ha supuesto un incremento importante en leads y matrículas y no nos hemos canibalizado con otros canales, que era uno de nuestros mayores miedos. Además, tenemos calls de seguimiento para que el account manager nos aporte ideas de mejora, lo cual es enriquecedor."

Sara Martinez

CMO

"Si alguien nos pregunta por Serviceform, recalcaríamos que es una herramienta clave para cualquier estrategia digital. No solo para captar leads, sino para recualificarlos y agilizar la experiencia del cliente digital desde el primer contacto. Destacamos su capacidad para integrarse de forma natural en la web, de adaptarse al comportamiento de nuestros clientes. Lo tenemos claro: Serviceform no es solo una herramienta, es un aliado estratégico."

Nerea Arévalo

Responsable de marketing

"Desde que comenzamos a usar los chatbots de Serviceform, hemos observado un cambio significativo en la forma en que los clientes se ponen en contacto con nosotros. La capacidad de obtener información más detallada sobre los leads nos ha permitido conocer mejor sus necesidades. Además, nos ha permitido optimizar los ciclos de vida del consumidor ayudando a entender mejor el comportamiento del cliente y a adaptar nuestras estrategias de marketing de manera más efectiva."

Ángel Merino

Responsable de marketing

"Serviceform no es solo una plataforma; es un socio. Su chatbot nos ayudó a escalar la generación de leads. Al principio, solo queríamos más leads, pero al ver cuánto nos ayudó el chatbot, supimos que necesitábamos ir más allá y optimizar la calidad. Para cualquier agencia que quiera mejorar la experiencia del cliente, los recomiendo sin dudarlo."

Luis Mario Nunes

Director general