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Con más de 2.000 millones de usuarios activos, WhatsApp puede ser una herramienta excelente para llegar a clientes potenciales y crear seguidores fieles.

Lo primero es lo primero: Crea una cuenta de WhatsApp Business. Esto te permite añadir detalles importantes como la dirección de tu negocio, tu sitio web y tu horario de apertura.

Ahora es el momento de empezar a interactuar con tu público. Utiliza WhatsApp para empresas de Serviceform para instalar un widget de WhatsApp en tu sitio web. Con esto, puedes convertir el tráfico de tu sitio web en leads sin pasos adicionales. Los clientes se pondrán en contacto contigo directamente desde tu sitio web y podrás interactuar con ellos.

Puedes configurar mensajes automáticos para dar la bienvenida a nuevos clientes o proporcionar respuestas rápidas a consultas habituales. Utiliza un lenguaje creativo para elaborar mensajes convincentes que capten su atención y les animen a pasar a la acción. Comparte imágenes y vídeos para mostrar tus productos o servicios, y utiliza emojis para inyectar algo de personalidad a tus conversaciones.

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Una forma de promocionar tu negocio en WhatsApp es creando grupos. Los grupos te permiten crear una comunidad en torno a tu marca y relacionarte con los clientes en tiempo real. Puedes crear un grupo para clientes fieles, o invitar a los interesados a unirse a un grupo en el que compartirás promociones y descuentos exclusivos.

Otra potente función de promoción empresarial en WhatsApp es la función de lista de difusión. Esto te permite enviar un mensaje a varios contactos a la vez, sin necesidad de un chat de grupo. Utiliza esta función para compartir actualizaciones importantes, anunciar nuevos productos o servicios y ofrecer ofertas especiales a tus clientes más fieles.

Utilizando WhatsApp de forma creativa para conectar con tu público, puedes crear un gran número de seguidores y llevar tu negocio a nuevas cotas. ¡Empezar es fácil! Sólo tienes que registrarte para obtener una cuenta y empezar a utilizar nuestras herramientas de Social inbox y Chatbot para mejorar la comunicación con los clientes y aumentar los leads para tu negocio.

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"El chatbot que hemos desarrollado con Serviceform ha permitido que nuestros clientes tengan un nuevo canal de comunicación con nosotros, un canal mucho más directo y con el que recibimos leads de calidad y con mucha información".

Marta Rifá

Directora de Marketing Engel&Völkers