¿Cómo instalar el chat en vivo en WordPress?

Una explicación sencilla para configurar el chat en vivo de Serviceform en tu sitio web de WordPress, y mejorar la experiencia de tus clientes.

Si tienes un sitio web WordPress y quieres instalar un chat en vivo, ¡estás de suerte!

Un plugin de chat en vivo suele mostrar un widget de chat en la parte inferior derecha de tu sitio web de WordPress. Los visitantes pueden elegir iniciar un chat contigo o puedes atraerlos proactivamente con invitaciones de chat. El widget también puede servir como formulario de contacto para mensajes offline o incluso permitir que los clientes se suscriban a tu lista de correo.

Para empezar con el proceso de instalación, inicia sesión en tu cuenta de WordPress. Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la sección "Plugins" del panel de control.

En la sección "Plugins", busca el plugin escribiendo su nombre en la barra de búsqueda y pulsando intro. Aparecerá el complemento que buscas en los resultados de la búsqueda.

Haz clic en el botón "Instalar ahora" situado junto al plugin. WordPress descargará e instalará automáticamente el plugin por ti.

Una vez instalado el plugin, haz clic en el botón "Activar" para habilitarlo en tu sitio web WordPress.

Tras activar el plugin, tendrás que configurar los ajustes del chat en vivo. Para ello, ve a la configuración del plugin y personaliza el aspecto del widget del chat, activa/desactiva las invitaciones al chat y configura el formulario de mensajes sin conexión.

Con el plugin de chat en vivo instalado y configurado, puedes empezar a utilizarlo para conectar con tus clientes en tiempo real. De nuevo, el widget de chat se mostrará en la parte inferior derecha de tu sitio web WordPress, permitiendo a tus visitantes iniciar fácilmente un chat contigo.

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"El chatbot que hemos desarrollado con Serviceform ha permitido que nuestros clientes tengan un nuevo canal de comunicación con nosotros, un canal mucho más directo y con el que recibimos leads de calidad y con mucha información".
Marta Rifá
Directora de Marketing Engel&Völkers