El mejor chatbot con IA para empresas

La IA de Serviceform está adaptada para contestar las dudas que tengan tus clientes así como en convertirlos en clientes. Guía a tus visitantes online para encontrar los productos o servicios adecuados y proporciona leads altamente cualificados a tu equipo de ventas.

Agent pages and
Works with any website
Works with all PMS, Website or CSM
7 herramientas de captación
Integración con CRM
WhatsApp y ChatGPT

¿Cómo podemos ayudarte?

Una IA bien entrenada puede mejorar enormemente la satisfacción del cliente al proporcionar asistencia inmediata justo cuando lo necesita. Al gestionar consultas, la IA no solo aumenta el compromiso, sino que también acelera los tiempos de respuesta.

Lo más importante es que puede elevar significativamente tus esfuerzos de generación de leads, capturándolos y cualificándolos de manera eficiente, generando interacciones valiosas y más conversiones en tu sitio web.

Todo esto a un precio asequible para empresas de cualquier tamaño. Además, elimina los costos laborales adicionales, ofreciendo un valor excepcional sin gastos extra.

¿Es fácil entrenar una IA para negocios?

Tu IA puede ser un representante online de tu empresa y ser entrenada para responder solo las preguntas que deseas. De esta forma, tu IA se mantiene enfocada en las acciones que quieres que tus clientes realicen.

Por ejemplo, si quieres utilizar la IA para atención al cliente, se puede entrenar para tomar información de tu documentación de ayuda, base de conocimientos o PDFs y responder a las preguntas de los clientes.

La IA puede ser entrenada para actuar como un verdadero representante de tu empresa, saludando a los clientes online con un tono profesional que refleje tu marca. También puede ser personalizada para responder únicamente a preguntas relevantes, asegurando que no genere respuestas inexactas cuando haya incertidumbre.

Quiero el Chatbot con IA

Este es quizás el problema más común y frustrante que enfrentan los consumidores al usar IA. Cuando esto ocurre, tus clientes pierden la paciencia y la confianza en tu capacidad para ayudarlos a resolver sus problemas. Queremos ayudarte a evitar esto proporcionándote la alternativa más confiable: tus humanos.

Incluso la IA puede "entrar en pánico" cuando no sabe qué decir. En este caso, podemos entrenar a la IA para que diga: "No tengo suficiente información para responder a tu pregunta, pero deja tus datos de contacto y nuestro representante humano estará encantado de comunicarse contigo". O bien, podemos conectar tu IA con nuestra herramienta de chat en vivo para que tu equipo humano pueda unirse fácilmente a la conversación.

Quiero el Chatbot con IA

Consigue el mejor chatbot de IA para tu negocio ahora:

Integra la IA en tu negocio de forma sencilla. Configurar un chatbot de IA para tu sitio web es fácil: solo cuéntanos cómo quieres usarlo y nosotros nos encargamos del resto. ¿No sabes por dónde empezar? Nuestros expertos en IA pueden analizar tu sitio web y recomendar las áreas donde la IA puede marcar la diferencia.

Nos ocupamos de todo: configuración, entrenamiento, implementación completa y soporte continuo. Sin tarifas ocultas—solo un servicio integral en cada paso del proceso.

Quiero el Chatbot con IA

What is live chat then?

Live chat is real-time communication with a real person. Also taking place inside a chat window, Serviceform’s Chatbot-Live chat hybrid brings live chat solutions full circle for all-hours customer service.

Heard of Automated lead routing? It’s how our Chatbots uniquely connect website visitors to designated team reps and agents in real time for higher-percentage live chat conversion.

Hanna Aarnio
Website conversion expert

Why Serviceform?

The one toolset with no regret
Tools for this, that, and even tools for other tools. Stop the madness by starting with Serviceform: Simplify getting the most out of your web data!
Because time is a resource
Spend just one hour with us and we’ll handle the rest. Our customer success and support teams are here everyday making sure of it.
Specialist support
We’re always listening to our customers’ needs. Improving. Updating. How you envision your business is exactly our business!

La mejor herramienta de análisis web

Las herramientas de análisis web de Serviceform informan sobre el rendimiento de tu página web y te facilitan la utilización de los datos para la toma de decisiones. Utiliza las herramientas de análisis web solas o combinadas con las herramientas de análisis de Chatbot y chat en vivo para comprender todo el recorrido del cliente.

7 herramientas de captación
Integración con CRM
WhatsApp y ChatGPT
Ourly
Fácil y sencillo

Herramientas de análisis web que rastrean los datos más importantes

Google Analytics puede ser complejo y difícil de entender, incluso para los profesionales del marketing. A veces lo único que necesitas es una herramienta de análisis web que te informe de los datos más significativos de la forma más sencilla posible.

  • Tráfico del página web en tiempo real
  • Páginas vistas
  • Número de visitantes únicos
  • Número de clientes potenciales y contactos de clientes potenciales
  • Fuentes de tráfico
  • Páginas con mayor tráfico
  • Tiempo medio de permanencia y tasa de rebote
  • Análisis de dispositivos y sistemas operativos
  • Principales países

Empieza a utilizar herramientas de análisis web
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Analiza los resultados de tus herramientas

Herramientas de análisis web que monitorizan los resultados del chatbot

Los datos de tu página web y de las herramientas de conversión suelen estar dispersos. Especialmente cuando utilizas distintos programas o plugins para distintas herramientas. Las herramientas de análisis web de Serviceform rastrean los datos de tu página web, así como las herramientas de conversión de Serviceform instaladas en todas las páginas.

  • Chatbots
  • Inline bots
  • Páginas de aterrizaje conversacionales (chatbots de página completa)
  • Formularios dinámicos
  • Popups inteligentes
  • Barras flotantes

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Análisis web para herramientas de conversión

Las analíticas que rastreamos con las herramientas de analítica web de Serviceform incluyen: visitas totales, visitas únicas, interacciones, tasa de interacción, información sobre clientes potenciales, desglose de flujos, tasa de abandono, envío, tasa de envío y redireccionamientos.

Exporta o copia los datos para analizarlos fuera de la plataforma. 

Herramientas de análisis web que trabajan con estadísticas de chat en vivo

Realiza un seguimiento del rendimiento del equipo con estadísticas como el total de chats, los chats perdidos, el tiempo medio de espera y las reseñas medias. Recopila al instante las opiniones de los usuarios en las conversaciones de Chatbot y chat en vivo.

El chat en vivo de Serviceform ofrece una potente estructura para grandes y pequeños equipos teniendo la posibilidad de ser usado por cientos de agentes simultáneamente divididos en diferentes equipos.

Nuestras herramientas de análisis web realizan un seguimiento de los datos a nivel individual, de grupo y de equipo.‍

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Por qué deberías utilizar las herramientas de análisis web de Serviceform

Proporcionamos una plataforma intuitiva y sencilla de utilizar que realiza un seguimiento de las estadísticas de los usuarios 24 horas al día, 7 días a la semana, tanto en el página web como en las herramientas. Ofrece un potente seguimiento de datos con creación y gestión flexible de objetivos. Y lo que es más importante, es sencillo, sin código y sin complicaciones de instalación.

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Plantillas

Funcionalidades

Eventos activos ilimitados
Atención al cliente digitalizada
Creador de chatbots sin código para sitios web
Agenda reuniones y citas
Gestiona pagos
Carga de archivos en el chatbot
Chatbot dinámico para personalizar contenidos
Chatbots con IA
Redirección de leads

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Estoy deseando poder enseñarte todo!Pronto recibirás un email de nuestro equipo
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"El chatbot que hemos desarrollado con Serviceform ha permitido que nuestros clientes tengan un nuevo canal de comunicación con nosotros, un canal mucho más directo y con el que recibimos leads de calidad y con mucha información".
Marta Rifá
Directora de Marketing Engel&Völkers