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Funciones avanzadas para equipos grandes
Puedes tener miles de agentes organizados en grupos y estructuras diferentes.
Dirige todos los chats en vivo de diferentes equipos o páginas web a una cuenta principal, bajo un equipo de Live chat.
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Informes y estadísticas de chat en vivo
Realiza un seguimiento del rendimiento del equipo con estadísticas como chats totales, chats perdidos, tiempo de espera promedio y reseñas.
Recopila instantáneamente las reseñas de los usuarios en las conversaciones de chatbot y Live chat.
Recibe notificaciones cuando tus clientes soliciten soporte
El 41% de los consumidores aprecian más tu marca si pueden hablar con una persona real mientras compran productos online.
Realiza un seguimiento del customer journey de tu cliente en tu página web y asigna conversaciones a agentes o equipos individuales con etiquetas.
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¿Qué más puede hacer el Livechat?
Funciones de chat de video
Carga de archivos
Integración de chat en vivo con carrito de compra
Pagos y pedidos mensuales recurrentes a través de stripe
Fácil integración con GA, Google Ads y Facebook
Asigna conversaciones a agentes o equipos
¿Por qué Serviceform?
Soporte inteligente
Siempre estamos escuchando las necesidades de nuestros clientes. Mejorando. Actualizando ¡Visualiza cómo quieres que sea tu negocio y te ayudamos a conseguirlo!
Trabajamos - Te beneficias
¡Invierte solo una hora con nosotros y nosotros nos encargaremos del resto! Nuestros equipos de Customer Success y Atención al Cliente están aquí todos los días para encargarse de todo.
Una herramienta para simplificar las cosas
Hay herramientas para esto, aquello, y herramientas incluso para otras herramientas. Detén la locura utilizando Serviceform y digitaliza todos tus procesos de marketing en un solo lugar.
Mejora la
conversión de tu página web en un 47%
En 6 meses, Engel and Völkers recibió un total de 1245 leads.
Lee cómo establecieron un nuevo canal de comunicación y mejoraron la calidad de los leads.
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